Terminbuchungssysteme

Ein Terminbuchungssystem unterstützt bei der Online-Terminvereinbarung, -reservierung und -buchung durch Kunden bzw. Interessenten.

Das entsprechende Leistungs- bzw. Veranstaltungsangebot wird im Vorfeld mit möglichen Zeiten (z. B. Öffnungszeiten), Orten (Filialen, Standorte) und Ressourcen (Räume, Mitarbeiter, Fahrzeuge) vom Anbieter definiert. Das Buchungssystem wird in Form eines Formulars oder eines Kalenders per Widget als API oder iFrame auf die jeweilige Website, App oder ein Terminal eingebunden.

Dem Endanwender ermöglicht die Software, die vordefinierten Termine (wie zum Beispiel Veranstaltungen, Seminare, Beratungsgespräche, Probefahrten, Arzt-Besuche, Friseur-Termine etc.), einfach online zu buchen.

Viele Terminvereinbarungssysteme bieten zudem weitere nützliche Funktionen an, bspw.: Terminerinnerung, Kalendersynchronisation, Online-Payment-Anbindungen sowie Stornierungs-Optionen.