Nutzt die Software regelmäßig beruflich (Grafikdesigner in einer Agentur) und hat Erfahrung mit alternativen Softwareprodukten.
Vorteile
Sehr übersichtliches Projektmanagement-Tool, dass durch verschiedene Anpassungsmöglichkeiten sehr gut individualisiert werden kann. Bspw. durch verschiedene Felder (Priorität, Status, usw.) und farbige Hinweise je Projekt, was der Übersichtlichkeit dient. Die Nutzung ist intuitiv und dadurch auch für weniger Software-Affine Nutzer übersichtlich - so können auch Kunden für einzelne Projekte einen Gastzugang bekommen und sind nicht überfordert.
Nachteile
Die Zeiterfassung könnte optimiert werden. Es können zwar Zeiten je Ticket hinterlegt werden, die Auswertung dieser ist aber aufwendig. Bspw. wenn man wissen will, wie viel Zeit an einem Tag getrackt wurde. Bei Tickets die über einen Tag hinaus gehen, wir die Zeit addiert und ist nur durch einen Verlauf mühsam aufzusplitten.
