SLA-Management
Software-Feature: SLA-Management
Dient zu Verwaltung von Rahmenvereinbarungen (Service-Level-Agreements). Je nach Umfang der SLA-Management-Funktion können unterschiedliche, individuelle Konfigurationen wie zum Beispiel Zeiten, Prioritäten, Fristen, Regionen etc., je Kunde/Mandant vorgenommen werden.
2 Software-Lösungen mit dem Feature SLA-Management:
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